《信號與噪聲》讀后感

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信號與噪聲在我們生活中無處不在,如何能從噪聲中獲取信號是成事的關鍵,如何能在信號中排除噪聲也是成事的必要條件,如果做的不好往往則是遇事不成。書中舉例了大量的預測案例,其實就是讓我們了解噪聲是如何影響我們對信號的接受,導致最終預測失敗。比如,珍珠港事件、911恐怖襲擊、美國次級貸導致全球金融?;?,日本大地震,現在回顧這些事件的發生其實都是有預先的信號來告知我們事情將發生的征兆,只是大多數時候人們容易受噪聲的干擾而忽略了信號,最終導致預測的失敗。


失敗的預測是有公式的,書中所提到的是,“非樣本,無思考”,舉例了一個駕齡長達30年,在2W次出行過程中,只發生過兩次輕微的剮蹭事故,而當他酒后不選擇叫出租車的原因就是自己2W次中有19998次是安全的,覺得根本沒必要打車,這就是典型的非樣本的問題,因為他以前的2W次里根本沒有酒駕的情況,通過這個數據來分析自己能酒駕將導致預測失敗。同樣的道理,有時候我們在工作中也會用非樣本的方式來說明自己做的事是如何正確,或者用非樣本的數據來支撐自己的錯誤處理方式上。比如我們有些銷售類工作,每年都會定一個標準價格去跟客戶談,而并不是考慮這個客戶的以往的銷售數據樣本來訂制標準。這就是犯了非標準、無思考的問題,拿著不是這家客戶的數據來談,最終結果可想而知。如果我們每次都是拿著客戶以往的數據來分析,并按照客戶的實際服務需求情況來定價格的話,有時候也能談成高于統一的目標價格,所以通過這個道理,可以讓我們明白樣本數據對于思考問題的重要性。


書中還有個章節講的是貝葉斯定理只有正確的預測才能讓我們更接近真相。烏爾加利斯之所以成功,是因為他分析信息的方式十分有效。他將自己掌握的統計學知識和籃球知識相結合,并理清這些數據之間的重要關聯。就像湖人隊的那場比賽,他并有根據外界的噪聲去分析湖人隊的狀態,而是憑著自己收集到的信息,因為只有正確的預測才能更接近真相,而最終的結果則能驗證預測是否正確,而不是在預測中受各種的噪聲影響而忽視了本質的信號。其實我們在工作中也經?;嵊玫酵臣蒲?,往往很多時候大家都會受噪聲的影響而忽視了關鍵數據,而做出了錯誤的判斷。有時候大家會在某些問題的爭論上釋放出有利于自己的數據,其實這就是想通過噪聲來掩飾事實的真相,如果各自都被所謂的噪聲把真相往利于自己的方向拉扯,其實事實已經離真相越來越遠。


一邊看著書中對案例的分析,一邊想到工作中遇到的問題,很多時候我們似乎都是被噪聲蒙住了雙眼,耳朵似乎也聽不進任何的信號,但事實的真相則是需要我們去多思考,尋求問題的根源,或許真相只是某個人的工作陋習引起工作上的偏差,或許只是客戶反饋問題的片面性誤導了真相。信號與噪聲,能讓我們分析歷史問題上的錯誤而避免重蹈覆轍,能用正確的方式預測未來接近真相。


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